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吃饭被开水烫伤火锅店只给报销医药费

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发布日期:2017-10-24  来源:餐饮连锁网  
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   一杯开水倒在了腿上
  
  2月5日下午一点半,付女士跟几个朋友走进台东八路的亮来顺火锅店。付女士想喝水,一位服务员过来倒。谁知,冒着热气的开水杯一下掉下来,付女士的腿上立即红了一片……给她倒水的是个大学生,出来打工赚点学费。
  
  付女士告诉记者,“我当时被烫得没了知觉,后来就去了医院。医生开了假条让我休息一周。因为个人体质不同,我两周了都没好。”
  
  付女士被烫伤后,在火锅店做兼职的大学生服务员便离开了,该店的徐经理告诉记者:“小姑娘出来打工赚点学费挺不容易的,烫伤客人后就一直赔礼道歉,还说愿意去医院照顾。但是店里有规定,店员负责的哪一桌出了问题自己承担,小姑娘刚来没多久,一共才赚800元,她说工资我不要了,你给我路费,剩下的钱留给那个姐姐看病。这样我们还能说什么?”
  
  误工费为啥不给?
  
  徐经理还说,“做我们餐饮的,这种事难免发生,但这次是从店长到副总再到老板的司机,只要我们有能力做到的都做了,几次去医院我们都让司机接送,医药费我们也全部支付。后来店里实在太忙,我们才让她自己去,但路费我们给报。没想到她后来又跟我们要误工费。”
  
  付女士的说法是:“店方之前态度还挺好的,后来就突然变了,说是调监控看了,当时是有人不小心碰了一下才把水弄倒的。还说这种小烫伤根本要不了那么久,说我太娇气。”付女士说自己因为烫伤耽搁了14天没上班,公司考勤都有记录,误工费应该给1500元。可是上周日和母亲一起去店里,他们只给报后来看病花的500元,还说老板出国了,不一定什么时候回来。
  
  我们已经尽力负责了
  
  对此,徐经理也很生气:“毕竟顾客是在店里烫伤,我们还是尽力负责。第二天我就看监控了,是他们一起来吃火锅的一个朋友用手挡了一下,服务员才弄倒水的。后来打电话说这事,那个人也承认了。不过餐饮项目虽然这样,我们后来还是给了付女士全部的医药费,没想到她还让我们给误工费,这也太过分了吧!”
  
  针对此事,记者咨询了徳衡律师事务所的秦文嘉律师,他说,要赔偿先得分清楚责任。如果是火锅店造成顾客烫伤,理应赔偿医药费和误工费,如果是付女士朋友的责任,那就该她朋友赔偿。付女士说,自己没有要对方给报销的500元,但想要个说法。而火锅店的徐经理则认为,自己已经尽力负责了,本来两三天就可以好的事,付女士非要休息十几天也没办法。但徐经理还是希望处理好此事,她说可以考虑给3天的误工费,不过要跟老板商量以后才能解决。

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